中國基金會發展論壇·年度盛會作為行業最具影響力的交流平臺之一，擇地在每年的11月22-23日舉辦，致力于搭建高層次的行業對話、交流、合作平臺。截至2018年，已成功舉辦了10次年度盛會，累計6000多人次參會，2600余家機構參會，300余家媒體參與推廣傳播。

靈析智慧公益平臺聯合創始人  彭微（洋蔥）

十年，是這兩天在基金會發展論壇大家提到頻率最高的一個關鍵詞。

十年前，靈析 90% 的程序員還在讀高中；十年前，微信還沒有出現、微博上也沒有熱搜；十年前，一套信息化管理系統，是少數大型基金會才擁有的奢侈品。

這兩天穿梭在論壇，大家的對話不免以這個文字開頭——“十年了，中國公益到底有什么變化？”好像來來往往還是這些熟悉的面孔，好像再鼓勵創新看到的仍然是雷同的項目 …… 

我被問到這個十年問題的時候，不由自主地脫口而出——“十年最大的變化，難道不是有了靈析嗎？”

雖然是一句膨脹的玩笑。靈析到今年，的確陪中國公益走過了整整六個春秋。我們用幾百萬行代碼，為 45000 家公益機構從零到一地建立了集合資金、項目、利益相關方管理的信息化基礎，讓大家可以更好地建設社群、籌集善款、管理項目、精準傳播，甚至用數據幫助機構做更好的決策。

我們也看到了成千上萬家機構，因為信息化而發生的實實在在的變化。所以在今天這寶貴的八分鐘里，我更想和大家分享的是這六年來的觀察。信息化，到底為公益帶來了什么改變。如果說六年前講這個話題只是展望，今天的分享，就是扎扎實實的成果。

第一，信息化帶來了效率和快樂。

照片上這位張老師來自云南楚雄大姚縣的“大姚李一平教育慈善基金會”。大姚，就是那個最近出了白發80后村干部的地方。張老師和他的同事們從 1994 年開始，就開始用手工 Excel 臺賬一筆一筆地記錄全縣人的捐贈。無數個表格里沉淀的，是二十多年來全縣人對教育未來的期待。

今年，張老師帶領團隊把所有的捐贈歷史導入了靈析，和手工臺賬分毫不差。他總算可以在一秒鐘內查到任何一個捐贈人的所有歷史捐贈了，以后也再也不用手工整理臺賬了。他女兒發了這樣一條朋友圈——“為了整理賬本，爸爸以前常常要工作到十一二點。最近他總算有時間啦，下班都可以和媽媽去廣場跳探戈了。專業的事還是要交給專業的人來做?！?nbsp;

你看，制霸廣場舞界，有時候需要的只是一個信息化管理系統。

信息化把無數團隊從堆積如山的紙質材料中解放了出來?？梢园迅嗟臅r間真正放在開發好項目，做好捐贈人、受益人服務上。

第二，信息化能帶來資金和信任。

我是“它基金”的月捐人，不僅僅是因為我愛貓，更是因為我相信他們能讓更多可愛的貓更幸福。它基金在過去一年的時間里，召集了數千名月捐人，還維持著 70% 的復捐率，也讓機構度過了籌款的寒冬。

如果數千名月捐人是在線便捷支付的勝利， 70% 的復捐率就正是信息化系統所支持的捐贈人維護體系的功勞。向捐贈人發送的一封封郵件、一條條短信、一次次微信消息里傳遞的，是機構所期待的美好未來和每一個人的努力。這些溫暖有力的溝通，讓捐贈人不僅僅是“給了錢的人”，而是逐漸成為真正的“支持者”、“改變者”、“擁有力量的行動者”。這幾天論壇反復在談及的信任構建，不就這么成了么。

第三，信息化能帶來標準和規范。

在一百多公里外的上海，有一家每年掌管著過億元善款的老牌基金會。通過整整一年的努力，他們建設了全機構武裝到牙齒的信息化系統。每一分錢，從哪兒來、到哪兒去、為什么到那兒去，都做到了有跡可循，有規范可依。他們也擁有了一本全機構同步的實時項目基金臺賬，大大降低了溝通的障礙。

更重要的是，隨著信息化管理系統的逐漸完善，未來任何一名新員工入職，都能夠以最短的時間內根據機構規范上手工作。我們都在談公益需要專業化人才，除了讓人自學成才，一套專業的信息化管理系統，更能夠助人成才。

當然，信息化還有可能帶來不少恐慌。

隨著越來越多機構開始有了信息化管理系統，大家也會開始恐慌——數據放在云端到底安全不安全？數據丟失了怎么辦？有太多數據，互相沖突了看起來好亂怎么辦？靈析馬上要開始收費 299 塊一年了，感覺好貴怎么辦？

我想…… 這可能就是成長的煩惱吧。要知道，在十年前，擁有一個信息化管理系統，還只是幾家大型基金會，花費百萬才能擁有的特權。今時今日，它以極低的門檻走進了 45000 個天南海北不同領域的公益機構。

感謝在場每一位陪伴我們探索的伙伴，也感謝其他致力于為公益機構寫代碼的友商。我們一起，真的讓公益，有那么點兒不一樣了。

未來十年，我們也由衷期待在大家的努力下，一個真正高效、有效、數據驅動的智慧公益未來會到來。

那一刻，我們會在，期待你們也在。

本文為作者在中國基金會發展論壇·2018年會上的「閃電發布」演講，經作者審閱修訂后首發。文章謹代表發言嘉賓觀點，不代表本平臺立場。

關于閃電發布：作為2018年會一個全新升級的演講環節，閃電發布的演講特點是：一、時間短促，必須在480秒內完成演說；二，電力十足：觀點鮮明深刻，基于調研、數據和分析，向聽眾展示自己關于基金會或公益行業的的研究成果，深入洞察行業現狀，深度剖析行業生態。閃電發布的演講者采用公開招募-議程小組初審-參會者投票的方式最終確定。