中國基金會發展論壇2020年會，已于11月22日拉開帷幕。為適應疫情常態化新形勢，第十二屆年會首次采用線上直播的形式開展。

“公益出圈，路在何方”分論壇11月25日下午2點，按時上線！建輝基金會作為中國基金會發展論壇組委會成員，也是此次平行論壇的承辦方，邀請各領域專家、學者和同仁，共同探討公益和商業互相跨界的可能性。

論壇上，建輝基金執行理事黃曉丹女士與企業社會責任研究員喻紅巖先生，騰訊企業社會責任部高級經理、騰訊基金會品牌傳播總監鄧江波先生，智和匯聯合創始人私域流量專家丁銳先生及顆粒公益創始人、《創建一個公益品牌》作者顧源源先生四位嘉賓，對公益機構是否要出圈？怎么出圈？出圈后有什么風險？以及如何規避風險？等問題各抒己見，展開激烈討論。不同的觀點相互碰撞，上演了一場公益圈里的“奇葩說”。

這次建輝基金會以“公益出圈，路在何方”為議題，圍繞【商業是否需要公益？公益是否需要商業？】【公益組織如何建設自己的私域流量】【公益組織如何有效傳播，成功出圈？】等話題進行探討，希望集百家之長，通過富有創意的合作模式和傳播形式，既為公益出圈提供一個解決路徑，同時也為企業參與公益創造更多的可能性。

01 “公益與商業是一種互補的關系”

“公益與商業是一種互補的關系”

喻紅巖以自身服務社區并最終贏得社區信任的親身經歷，告訴現場的與會者，贏得信任就會贏得成果。這段經歷為公益與商業相融的可行性提供了成功的典范。他認為企業與個人一樣是有人格的、有價值觀的、有自己的特質的，當我們在討論該如何出圈的時候，應該把企業當作一個人來看待。

喻紅巖還補充到，企業家個人的行為解決不了根本問題，需要靠企業帶動更多人做公益。

鄧江波則認為，我們應該弱化圈層概念，把注意力放在尋找雙方價值上的契合之處。

公益圈和商業圈之間并不是完全獨立的兩個圈，他們之間是有一些融合的。做公益可能要更多地強調它的使命感，以及對善的追求。但公益在很多方面其實是要向商業學習的，或者說本來就應該是這樣去操作的。比如，組織的管理如何更有效率，財務管理如何要更加透明，對捐贈人的服務如何到位等問題都要向商業學習。

捐的錢雖然不是買東西，但有必要解決“如何提供好的服務”的需求，這些其實跟企業沒有什么本質的區別。

對于出圈的觀點，鄧江波還表示：我們現在生活在一個數據時代，每個人都會有很多個標簽，形成不同的圈。當我們在討論出圈，去強調這個部分的時候，才會導致好像公益的出圈、商業的跨界變成一個很困難的事情。其實，我們應該把注意力更多地放在尋找雙方在價值上的契合之處，也許不是完全契合，但是我們要找到那個機會。

03 “出圈只是一種選擇”

現實中的公益to B，依舊面臨很多問題，很多企業家在一個人默默地做慈善，沒有選擇機構的原因，一個是基于對機構組織的不信任，另一個可能是不了解對應的機構。

公益需要利用數字化手段，建立完善的信任體系，以及專業的團隊來滿足供需關系，做好to B出圈。

對于社會來說，公眾對于正能量的關注度一直很高，僅在微信視頻號，正能量熱度僅次于美食，排名第二。面對這么大市場潛力與需求，公益to C的重要性不言而喻。

顧源源認為，公益與慈善是兩個完全不同的概念：公益是一個參與的入口，而慈善則是解決問題。社會問題是解決不完的，但公益可以減少社會問題的出現，兩者具有本質的不同。

在傳播方面，公益的傳播要尊重大家不做公益的權利，要包容多元的價值觀，做公益給想看想做的人看就夠了，想清楚為什么做公益，找到內心的愛，傳遞情緒。感同身受才能引發行動，打動自己才能打動別人。

對機構而言，關于要不要出圈，這只是一種選擇。傳播與影響力是一種選擇，小而美也是一種選擇。

企業影響力與美譽度是平等的，在兩者平衡時，可以考慮出圈；而當兩者相差較大時，就會有風險。

04 公益出圈存在風險？

喻紅巖與鄧江波認為，公益出圈風險是一定存在的，就看你愿不愿意出圈。出圈與商業是可以實現的，但風險就是企業沒有抱著尊重與同理心去做公益，把商業行為包裝成公益行為。但無論什么目的，未來會有更多企業參與公益，也會帶來很多問題。

他們在討論中建議道：對于無經驗的企業，盡量把自己放在一個配角的位置，謙虛一點，才能規避一些風險。公眾是希望看到正能量的，公益要從改變世界的角度，讓人感受到價值。

丁銳與顧源源則認為：公益、慈善、商業是互相融合的，公益組織被質疑不是因為負面消息太多，而是聲音太小了。一個明星出事會有一大群粉絲為他發聲，公益組織因為輿論扭曲力太小，而處于下風。

公益需要改變落后的傳播方式，借助商業的方式，通過完善機構系統和制度，把捐贈人變成粉絲，增加輿論扭曲力。用專業管理人，用B端的服務做公益，需要更多商業參與。

05 乘風而上，未來可期

論壇上，關于出圈的風險，幾位嘉賓都給出了中肯的建議與美好愿景。

顧源源建議，公益與國家需相配合，國家完善基礎設施建設，然后放權給公益，實現公益多元化，包容更大的可能性；公益組織要帶著耐心做公益，要做百年老店不要獨角獸，帶著初心堅持，不斷壯大。

鄧江波希望公益組織能多對公眾參與方式進行創新，讓公益融入生活，每天都是99公益日。

喻紅巖也期望公益組織能提供更多端口，讓每個民眾都可參與。

丁銳期望未來每個人花的1塊錢里都有一分錢用做公益；商業海報有公益慈善的露出，公益海報也有商業的價值。

此次平行論壇嘉賓們的激烈探討，為企業參與公益的融合供了更多的可能性，為打破基金會自身發展所面臨的困境，給出了寶貴建議。

建輝基金會自創立以來，一直以“滿足捐獻者效用，從而創造更多捐獻者”作為基金會的使命，為實現“人人公益”的理想局面而努力。

本次論壇僅僅是個開始，建輝基金會希望與大家一起，號召更多企業與個人積極發展和投入公益事業，為開創中國特色公益事業發展道路添磚加瓦，更加積極有為地建設一個有活力、有秩序的基金會生態。讓公益為商業注入靈魂，讓商業為公益插上翅膀。